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日頃より当館ホームページ(以下当HP)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では、お客様の個人情報を取り扱う上でのプライバシーポリシーを制定いたしております。 |
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| ◎個人情報の収集と内容 |
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当HPは、通常、お客様の個人情報を一切明かすことなく、当HPにアクセスすることができます。ご利用いただく傾向を分析するため、お客様のアクセス状況を収集しておりますが、この記録からお客様を特定することはできず、また使用率に関する統計以外に使用することはありません。
ただし、各種ご予約・お問い合わせいただく場合、またアンケートやキャンペーンなどへご応募いただく場合、お客様の特定に至る個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)を登録していただくことが必要になります。 |
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| ◎個人情報の利用形態 |
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ご登録いただいている情報は、下記の場合に利用させて頂きます。 |
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1) |
予約を受け付けるための基本データとして |
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ご予約を頂いたお客様の特定 |
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ご予約の確定通知などを配信する場合の宛先の特定 |
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ご予約の確認またはキャンセルを承る場合のお客様の照合 |
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2) |
お客様のご利用履歴の把握、サービス向上のための集計等の統計処理 |
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3) |
お問い合せに対する返信 |
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4) |
お客様へのお知らせなどのメール配信、ならびにダイレクトメールの宅配(許諾をいただいたお客様のみ) |
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5) |
その他、ホテルが提供させていただくサービスにおいて、お客様を特定する必要がある場合 |
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| ◎個人情報の保全 |
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1) |
当館は提供された情報を不特定期間保持することがあります。当該情報は電話または郵送から得られる情報と同様に保護されます。 |
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2) |
当館は提供された個人を特定できる情報を決して第三者に提供したり、共有したりすることはありません。ただし、以下の場合には個人情報を第三者に開示または提供する場合があります。 |
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当館の業務を第三者に委託する際に個人情報を提供する必要が生じた場合
(当館と機密保持契約を締結している場合に限ります。) |
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警察など官公署からの要請がある場合 |
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関係諸法令に定めのある場合 |
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3) |
上記「個人情報の利用形態」以外の目的で個人情報を利用することはありません。 |
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4) |
保存されたデータは外部からのアクセスを防御する仕組みによって保護されています。 |
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| ◎個人情報の管理について |
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当館では、従業員にお客様の個人情報の管理を徹底させ、外部への漏洩、不正アクセス、改竄、紛失、破壊などが発生しないようセキュリティ強化に努めます。 |
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| ◎個人情報の参照・訂正・削除について |
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下記「個人情報保護管理窓口」までご連絡頂くことにより、当館が保有するお客様の個人情報の参照や訂正、削除のご要望を承ります。この際、お客様個人を特定する為の情報をお知らせ頂きます。
個人情報の訂正や削除のご指示を受けた場合は、データベースにアクセスする権限を持つ管理者が適切な処理を行います。 |
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| ◎個人情報保護管理窓口 |
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〒025-0302 岩手県花巻市糠塚1-13-21
花巻新湯本温泉 美翠館 支配人 遠藤マサ子
TEL (0198)27-2200 FAX (0198)27-4088 Mail:
info@misuikan.com |
| 以 上 |